Las presentes Condiciones Generales de Contratación y uso tienen por objeto regular la venta de todos los servicios ofrecidos en tarotpaolanapal.com , de la que es titular TILDON LINE SL, en adelante TAROT PAOLA NAPAL.

TAROT PAOLA NAPAL está formado por un equipo de profesionales expertos en el sector con una larga trayectoria de asesoría telefónica y cuyo trabajo se basa en un código ético profesional de respeto y confidencialidad con los clientes. Ofrecemos lectura del Tarot, videncia y otras mancias de manos de nuestros profesionales que trabajan desde distintas partes del mundo.

La realización de la contratación a través de tarotpaolanapal.com, supone la aceptación por parte del cliente de todas las condiciones generales de contratación que se estipulan a continuación.

Para iniciar la contratación del servicio, el navegante debe ser mayor de edad y rellenar previamente el formulario que aparecerá en la página señalizada para crear una cuenta de usuario. Los datos facilitados serán confidenciales y están protegidos con arreglo a la LOPD.

Al crear la cuenta de usuario (nombre, Apellido, email, fecha de nacimiento, número de teléfono y país de residencia) y seleccionar la tarifa de minutos que más convenga, se procederá a efectuar el pago de forma segura a través de una tarjeta bancaria o PayPal. Tras realizar esta operación, el usuario tiene 10 días naturales para consumir los minutos contratados. El sistema avisará al usuario con 48 horas de antelación del vencimiento de la contratación vía correo electrónico facilitado en el registro.

El usuario podrá elegir de manera libre al especialista con el que desea hablar. Habrá dos vías de comunicación (llamada telefónica asignada al número que aparece en pantalla según el especialista seleccionado o llamada de usuario a usuario a través de un enlace de nuestra web. Para la ejecución de ambas, antes de realizar la llamada será necesario verificar su número de teléfono y correo electrónico para que el sistema sea conocedor de la contratación de minutos. El usuario recibirá un pin que posteriormente tendrá que facilitar para realizar la llamada.

El saldo contratado se descuenta en el momento en el que comienza la comunicación. Una vez haya transcurrido todo el tiempo, la llamada se cortará de manera automática.

Ante la posibilidad de la existencia de alguna incidencia de conexión con el tarotista, el usuario podrá comunicarse con el experto seleccionado a través del teléfono local indicado en la web, marcando la extensión del agente con el que quiere hablar.

Independientemente del medio por el cual el usuario contrate nuestros servicios, se aplicarán las presentes condiciones legales de contratación, nuestro aviso legal y política de privacidad y cookies.

TARIFAS

Nuestros servicios telefónicos están clasificados en el código 808 como ocio y entretenimiento y su contenido es para adultos.

TAROT PAOLA NAPAL, ha establecido unas tarifas en función de los minutos contratados, que podrán verse modificadas sin que exista obligación de avisar a los usuarios. En tarotpaolanapal.com mantenemos los precios de nuestros servicios actualizados. Los precios que aparecen ya tienen los impuestos incluidos.

En el siguiente enlace podrá encontrar las tarifas activas actualmente: tarotpaolanapal.com  

Al contratar la tarifa, el usuario solo paga por el servicio de la lectura. TAROT PAOLA NAPAL no cobra la llamada, todos nuestros números de contacto son gratuitos, locales o nacionales, TAROT PAOLA NAPAL, no podrá cobrar costes adicionales en ninguna llamada ya que no dispone de numeraciones de tarificación adicional. Solo se cobrará por el servicio contratado.

FORMAS DE PAGO

En tarotpaolanapal.com el usuario puede elegir pagar sus compras a través de las siguientes opciones de una forma segura. Cada proveedor elegido por TAROT PAOLA NAPAL cuenta con sistemas de seguridad especializados en transacciones electrónicas seguras.

Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard.

Los medios de pago puestos a disposición han sido elegidos con la finalidad de proporcionar la mayor seguridad posible a nuestros clientes durante el proceso de pago. Cada proveedor elegido por TAROT PAOLA NAPAL cuenta con sistemas de seguridad especializados en transacciones electrónicas seguras.

DERECHO DE CANCELACIÓN O DESESTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato. Siempre y cuando no se haya iniciado la prestación del servicio.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración ​inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico, le sugerimos se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico soporte@tarotpaolanapal.com, o enviando carta a la dirección Carrer Benet Cortada nº6 B. CP: 08174. Sant Cugat del Vallés. Barcelona, España.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

No se aplicará el derecho de desistimiento cuando usted haya hecho uso de los servicios contratados.

GARANTÍA DE SERVICIO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si el usuario ha recibido una conducta inadecuada por parte de alguno de nuestros profesionales o está insatisfecho por interrupciones en la llamada, mala comunicación o no haya obtenido respuestas claras, tiene derecho a presentar una incidencia comunicativa. Para poder realizarla deberá dirigirse al soporte técnico en cargado de dicha función. Podrá llamar por teléfono o escribir a soporte@tarotpaolanapal.com.

En ningún caso se realizará un reintegro de dinero. Tras realizar las verificaciones correspondientes, el usuario recibirá una respuesta por parte de TAROT PAOLA NAPAL y si tras la investigación, fuera oportuno, se compensará al usuario ofreciéndole otra consulta con un el mismo servicio que había solicitado inicialmente. La reclamación debe presentarse antes de transcurrir 24 horas del incidente.

El tarot no es una ciencia exacta, es una tradición cultural milenaria, artística y espiritual que no garantiza la consecución total de sus predicciones.

LEGISLACION APLICABLE

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.

Las presentes condiciones generales de compra están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1988, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, a la actual Ley 34/2002 de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que transpone al derecho español la Directiva Europea 2011/83 sobre los derechos de los consumidores.

Al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, y a su Reglamento de desarrollo el RD 1720/97.

En el supuesto de que surgiera algún conflicto o discrepancia, los Juzgados y Tribunales que conocerán del asunto, serán lo que disponga la normativa legal aplicable que tratándose de consumidores finales será el domicilio del comprador o el lugar del cumplimiento de la obligación.

SEGURIDAD

tarotpaolanapal.com está comprometida con los más exigentes estándares de seguridad internacional para que su experiencia en nuestra web sea 100% segura.

Conexiones encriptadas Todos los datos sensibles intercambiados entre su ordenador y los servidores de tarotpaolanapal.com son encriptados por motivos de seguridad. Utilizamos los más modernos protocolos de seguridad en todas las páginas que contienen algún tipo de dato personal o transacción.

Transacciones económicas tarotpaolanapal.com utiliza en el intercambio de datos económicos los principales estándares de seguridad y recomendaciones indicadas por las entidades bancarias.

Tarotpaolanapal.com garantiza la seguridad de las transacciones económicas y de todos los datos relacionados, trabajando con entidades bancarias, de crédito y auditoría de primer nivel.

Servidor seguro En todo momento en que muestre sus datos personales o realice algún tipo de transacción en Tarotpaolanapal.com, estará bajo el protocolo de servidor seguro. Podrá identificar esta situación en el código insertado en el principio de la dirección en su navegador, donde verá https:// en lugar del habitual http (sin la «s»)… Así, mientras navegue dentro de en Tarotpaolanapal.com siempre verá una dirección web como la siguiente: https://www.tarotpaola… Nuestros certificados de seguridad SSL están certificados por Verisign , uno de los certificados de mayor confianza y experiencia. Cualquier web que muestre información personal debería mostrar el icono de seguridad en la parte derecha de su barra de navegación o en la parte inferior derecha de la página.

Protección Firewall El software Firewall está configurado para permitir o denegar el acceso a los datos a través de un ordenador o red informática. El acceso a nuestros servidores seguros está estrictamente controlado por nuestros firewalls, asegurando la máxima protección de la página web.

Protección de Datos de carácter personal en Tarotpaolanapal.com garantiza a todos sus clientes absoluta confidencialidad y protección a su derecho a la intimidad personal, en todo el proceso de recabación y tratamiento de sus datos personales, cumpliendo íntegramente con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo. El fichero «Clientes» se encuentra dado de alta en la Agencia Española de Protección de Datos.

Apuntes de seguridad Proteger sus datos personales y detalles económicos es una de nuestras mayores prioridades. En esta sección le recomendamos algunas maneras de mantener sus datos de forma segura.

 

Apuntes de seguridad Proteger sus datos personales y detalles económicos es una de nuestras mayores prioridades. En esta sección le recomendamos algunas maneras de mantener sus datos de forma segura.

  • Utilice una clave segura. Recuerde: su clave controla el acceso a su cuenta. Manténgala en un lugar seguro. Le recomendamos que elija una clave que sea fácil de recordar por usted, pero no la comunique a nadie de sus allegados para evitar intrusión no deseada en su cuenta personal.
  • Proteja su información personal. Su información personal es valiosa y debe ser protegida de los defraudadores que operan online. Tenga en cuenta que, una vez que se haya registrado en nuestro Sistema, en Tarotpaolanapal.com NUNCA le solicitará ni pedirá confirmación de información sensible. Cuando acceda a nuestro sitio web sólo deberá facilitar: mail con el que ha realizado el registro o su número de teléfono y su clave. Nosotros NUNCA le enviaremos un correo electrónico, SMS o mensaje en su contestador solicitándole su nombre de usuario, contraseña o detalles de su tarjeta de crédito. Cualquier persona que le pregunte por esta información es probable que participe en una actividad fraudulenta. Si le preocupa que pueda haber facilitado los datos personales relativos a su cuenta de en Tarotpaolanapal.com póngase inmediatamente en contacto con nosotros.
  • Proteja su ordenador. Su equipo debe protegerse de los ataques de piratas informáticos que pueden tratar de acceder a su información personal o utilizar su ordenador para atacar otros equipos. Hay cosas que usted puede hacer para minimizar los riesgos: Mantenga su sistema y el software actualizado (si es posible seleccionar la opción «actualizaciones automáticas») y descargar archivos desde sitios de confianza.
  • Instale un antivirus, software anti•espía y, si es posible, un firewall restringiendo el acceso externo a su ordenador. Tenga cuidado al hacer clic en vínculos incluidos en mensajes de correo electrónico o páginas web. Recuerde que podrían ser falsos y le llevarían a páginas web maliciosas. Evite acceder a su cuenta de en Tarotpaolanapal.com desde un ordenador público.